愛犬との暮らしをもっと豊かに楽しくするために

今日の東京、尋常じゃない暑さですね。。

12時前で35℃！

涼しい高原にでも逃避したいですね。

そういうことなんですかね、今週11日の「山の日」の制定は(笑)
休日の分散化と言いながら、お盆休みの日をFIXしてしまうような設定。。

その日からという皆さまも多いかと思いますか、弊社もです。
せっかくの休暇、心置きなく、ゆっくり休みたいものですね。

とは言え…お盆休みが終わると秋商戦はもう目前。
お取引のある住宅業界の皆さまにとっては書き入れ時。
それに向けての課題もたくさんあろうかと思います。

特に、住宅市場は今後ますます厳しさを増していくだけに、
・いかに多くのお客様を集客するか!？
・接点のあるお客様からの受注率を高めるにはどうしたら良いか!？

営業面においては、このようなテーマが常に付きまとっているのではないでしょうか。

ここ最近、以前にも増して「差別化」という言葉を聞く機会が多くなっているような。

市場が縮小していく中で事業者は減らないわけですからね。
その必要性は切実なよう。

この「差別化」…
突き詰めて考えたことはありますか？

周囲に質問したら…「他人がやってないこと」なんてシンプルな回答。
まぁ、確かにそういうことなんですが…

視点が自分からの目線ですよね、それでは。

究極の差別化とはなんぞや？
こう自問自答を繰り返してみると…

差別化を図るのは自分が選んでもらえることを目的とするわけですからね。

ということは、究極の差別化とは…
【その相手に対して、もっとも適した提案をすること】
ということになるのではないかと。

そのためには…
「相手」は誰か？ということを明確にする必要がありますよね。

相手がハッキリすれば、その相手に一番合った提案ができるようになりますから。

なので…
「差別化」を進めていくための第一歩は〈相手＝ターゲット〉を明確にすることになろうかと。

ターゲットが明確になれば、より伝わり易い言葉で、相手にとって魅力的な提案もできる。
当然、共感も得やすくなりから、成果にも繋がりやすい。

理想的には１対１、つまり〈ONE to ONE〉の関係がベストではありますが…
新たなお客様を集客する場面では、それは容易なことではない。

なので、ターゲットをグループ化、すなわち「セグメント」する手法が取られてきました。
その昔から…「年代別」とか「性別」とかの属性でのセグメント。

ところが、ライフスタイルが多様化した今、それでは効果は得にくいし、共感にはほど遠い関係になってしまう。
そこで近年、ライフタイルセグメントによるマーケティング活動が中心になってきたわけです。

それが住宅業界もようやく…という感じでしょうか。

例えばバイク好きの人や、サーファー向け、またまたクライミング愛好家に…

詳しくは以下のリンクをご参照ください↓
ブログ2017.6.14　《ライフスタイルセグメント→共感》
http://1onwan.blog.fc2.com/blog-date-20170614.html

このようなお客様のライフスタイル高度化に向けてのきめ細やかな提案、確実にヒットしているようです。
しかも、集客に必要な活動も、それぞれ専門店も有るし、専門サイト等を通じての口コミも期待できる。

私たちが提案している『愛犬家住宅』もその一つ。

住宅性能等のハード面の訴求はどこも遜色無い状況。
そこで「差別化」を追求していくには限界がありますからね。

犬と暮らしている人、犬と暮らしたいと思っている人は必ずいます！
その人たちに対しては、そのために必要な、そしてそれに見合った提案が有効であるのは間違いない。

そして集客に繋がるチャネルもたくさんある。

よく「ターゲットを絞るのが怖い」という声を耳にしますが、そんなことはありません。

【ターゲットを絞ればマーケットは広がる】
こちらが正解です！

相手が共感しやすい、わかりやすいメッセージを直接届けられるわけですから！

「ウチは100とか200とか、かなりの受注件数をやらなければならないから、ターゲットを絞るなんて…とても無理！」

そんな本質からズレてしまっている残念なコメントを聞くことがあります。
マーケティング的にもですが、顧客満足という点からも？？？

例えば…100の内訳を設定してみたら!?
ターゲットをライフスタイル別に想定して、それぞれに目標数を設定して合計を100にすれば良いのでは！？

実際、その発想から生まれたのが「八ヶ岳わんわんパラダイス」という愛犬家専用リゾート。
ちなみに…その会社は今や12ヶ所の内の半分が愛犬家専用に変わっていますが。

当初は愛犬家だけでなく、さまざまな趣味志向・ライフスタイル別のターゲットを設定して、集客活動を取り組み始めたのがきっかけ。
その第一弾を愛犬家としてもの。

どのような人から何件取るか!?
そういう組み立てが今の時代は必要だし、「お客様満足度向上」と言うなら…なおさらのこと。

ちなみにこの話…
このブログを読んでいただいている皆さまへのメッセージではありません！
こういうことに理解が深い皆さまですからね。

でも、周囲にこのようなことに関心が弱い人や、
関心はあるけどどうしたら良いかわからない人がいるかと思います。

そのためのセミナーを今年は各地で行ってきました。
お盆休み明けにも各地で予定していますので、是非お知り合いにもお声掛けください。

8/17(木)東京　8/18(金)大阪　8/23(水)仙台　8/24(木)広島　

詳細及びお申込みは以下のリンクの書面にてお願いします。
→http://www.1onwan.jp/pdf/muryou_20170726.pdf

【セミナーに参加できない皆さまへ】

どうしてもご予定が合わずセミナーに参加できない皆さまでも、今すぐに取り入れられる手法を以下にご案内しておきます。

☆★☆接客場所での愛犬家コーナー設置☆★☆

イベント会場や展示場・ショールームの一部に、愛犬家向けのコーナーを設けるだけで成果が出ます！

要するに、相手が誰かを特定すること。
差別化の第一歩です。

長机1本程度のスペースに「人気上位30犬種ポスター」＆「愛犬家住宅実例ポスター」を設置。
犬が好きな人は必ず注目し、そこから会話が始まり、チャンスが生まれます。

特に犬の飼い主さんを特定できれば…
・リフォーム見込になる可能性が高い。
・愛犬家仲間を通じての口コミにより新築見込の紹介獲得に繋がることも。

秋商戦で集客が増加する機会を上手に活用でするパッケージもご用意しています↓

〈集客お手軽パック〉
→http://www.1onwan.jp/pdf/ajcijou.pdf　

私たちもお盆休み明けの準備をきちんし完了させて、滅多にない連休を楽しみたいと思っています。
皆さまも充実した休日をお過ごしください。

【過去の備忘録】

8月2日(水) 12:23

昨日、8月のスタートに合わせ、会社のメンバーと暑気払いをしたら…いきなり今日の東京はとても涼しくなって…(笑)
過ごしやすくていいですね。
水曜日のお約束、ブログも更新しました。今のところ今週来週共に出張が無く、じっくり考え事も出来そう。ちょうど良いタイミングでしょうか。

先週のブログ
http://1onwan.blog.fc2.com/blog-entry-249.html?sp

8月3日(木) 13:50

新橋の機関車前広場は今週もイベント。
先週の木金は恒例の「こいち祭」、今週は「福島の酒まつり」なんだとか。
急ピッチで設営をしているのを観ながら、フト思ったことが。イベントもSNSの定着により目的や手法がかなり変化しているんだろうな、と。イベント会場への直接的な来場以外に、イベントでPRしたいことを間接的に伝播もさせられるし…。いろいろなメリットを追求でき…その辺りの考察は改めて。
これから秋にかけてイベントを予定している皆さまは拡散しやすいテーマや内容、SNSの活用は必須かと。
ランチは口コミで吉野家へ。SNSではなくメンバーからもらった割引券がきっかけ。ベタな手法ですが王道なんですよね(笑)吉野家に喫煙室があるのを初めて知りました。これも拡散されるかなぁ!？

8月4日(金) 14:57

出張も無く、涼しい毎日が続いて、肉体的にはとってもラクなはずなのに…。。でも、ニンニク注射、効きますね！昨日、あまりの不調で久しぶりにお世話になりましたが…昨晩早めの就寝のおかげもあってだいぶ回復！久しぶりに「お腹、空いた～」って感じでのランチを。ここ最近はずっと「何か食べるか。。」みたいな状態だったので。夏バテ、なんですかね。クリニックも注射待ちでかなり混んでましたから(笑)
ちなみにクリニックに向かう途中のコインパーキング、ようやくビル工事着工のよう。来年9月に9階建て飲食店ビルが竣工する予定とのこと。土地価格、いったいどれぐらいするんですかね。投資利回り、見合うものなんでしょうか？
これから今週唯一のセミナーに向かいます。

8月7日(月) 17:49

台風へ！
姫路での打合せのため今朝から西へ。直撃は免れて大事には至らなかったものの、明日に備えて移動した京都で…(涙)。。駅からすぐの定宿、近過ぎてタクシー使うのも忍びなく、ずぶ濡れに…スーツ、ヨレヨレです。
今日、このスーツは厄日。クリーニング上がりでパリッとしてたのに、朝の渋谷から品川に向かう山手線が驚くほどの混雑…自分の汗と人に揉まれたせいでシワシワに。新幹線の車内で常用している「服のミスト」で整えたら、また雨で。。ズボンの線もなくなり…これからアイロン掛けです。

8月8日(火) 17:11

痩せたかも(笑)
昨日の昼は食べそびれて夕方に姫路から京都への移動中におにぎり1個。夕食は土砂降りを避けてデパ地下弁当、朝食は定番カップうどん、お昼はスケジュールに追われて新大阪からの帰路16時過ぎにようやく。。ご当地もの一切無しの2日間。せめて…と思い「とんぺい焼」のおにぎりに(笑)
今日はちょっと間抜けな…(汗)朝イチの京都での打合せが予定を大幅超過し、午後の八尾での打合せがギリギリに。12時京都駅発の新快速で向かうのがリミットなのに、なんと7分遅れの表示。慌てて12:07発の新幹線に行程変更したものの、結局、新大阪で京都から乗る予定だった電車に乗る羽目に。。特急券代、損に(涙)
でも…9月にコラボセミナーを企画しているD社K社長と新大阪のホームで偶然にも会えたのはそのおかげ。以前も奈良でバッタリ！(驚)縁があるんでしょうね。

[2017/08/09 12:16] | 未分類 | トラックバック(0) | コメント(0)

ビジネスプラン進行中

８月に入りましたね。

スタートの勢いをつけようとのことで弊社メンバーと暑気払いへ。

めずらしく…ベトナム料理。

けっこう美味しいお店でしたが、大嫌いなパクチーだけが邪魔。。
でもパクチーをバクバク食べちゃうメンバーが喜んでたので、まぁ良かったです！

この時期、住宅業界はおとなしいんですよね。
例年、淡々と毎日が過ぎていく感じで。

でも、今、一番力を入れようとしているビジネス、この時期は結構重要。

小学一年生のランドセル商戦は夏の後半から秋にかけてがピークとか。

人気モデル売り切れ！
という煽りで、それがさらに早まりつつあるようですが…

もともとのピークシーズンは夏休みの帰省が影響しているとのこと。
両親それぞれの実家で「おねだり」？することがきっかけのよう。

盆暮れぐらいしか顔を合わせることができないご家族、多いでしょうからね。

その機会、そのような場面、
それこそが、今、もっとも関心の高いビジネスの入口とも言えます。

実家の親とその子ども達兄弟が一同に会する場面で話をし始めなくてはならないのが「実家」のこと。

子どもはそれぞれ家庭を持ち、さらに家を持っているケースは少なくない。
一方で年老いた親の面倒と、住まう家をこの先どうするのか！？

自分の周囲も、そんな話し合いの必要性を感じている人がかなり多い。

年間250日ペースで出張している今、地方へ行く機会もかなり増えています。

人口減少・世帯数減少がより鮮明な地方では、戸建の空き家が急増している話題を必ず耳にします。

都市部に出て行った子ども達の多くは実家に戻ることもない。
家族の中ではその家を使う人がいないわけですからね。

これからそのような誰も使わない「実家」を処分する動きが一気に拡大するのは間違いない。

需給バランスから考えれば…地方の住宅価格は日を追うごとに下がるようなイメージかと。
早く売り抜けないと！
そんな声がドンドン大きくなっていくはず。

行政も所有者も、周辺住民も…困る人ばかり。
でも、反対にそれがビジネスとして成立するようになれば、皆がハッピーになる。

そんなビジネスプランに挑戦しようと準備を進めています。

すべての「空き家」をカバーできるわけではないですが…
一部は何とか役に立てるのでは!?と思っています。

今週の打合せでネックの解消もメドが立ってきたので…とても楽しみです。

【過去の備忘録】

7月26日(水) 19:44

今日は名古屋でセミナー。
その前に朝イチで神宮球場へ。今春次男が卒業した高校の野球部の応援。昨年、暑い中を一所懸命応援してくれた後輩たちの最後の夏。ところが…1回表の相手の攻撃中に雨で中断→明日に延期。先制された中、恵みの雨でしょうか。残念ながら土曜日迄に出張なので次に応援できるのは日曜日の決勝戦。応援させて！
今週のblogはまたまた嬉しいニュースの話。丁寧に手間をかけて想いを伝えること、大切ですよね。モノを売るのとは違うんですから、なおさら…。

先週のブログ〈夏バテ解消！〉
http://1onwan.blog.fc2.com/blog-date-20170726.html

7月27日(木) 23:21

大阪に「乾杯」ではなく「完敗」。。
今日午前は愛知県小牧でのセミナー。さすが愛知県！犬の飼育率1位の県だけに参加者の多くが愛犬家。楽しい時間でした。ご縁に感謝。その後、小牧→岡崎→小牧と移動しての打合せを終えて明日に備え大阪へ。
いったい今日の大阪、何があったんでしょうか？市内のホテルがほとんどいっぱい。高額なホテルか、カプセルやドミトリーしか無い状況。楽天トラベルとずっとニラメッコしながら、結局、念のため抑えておいた関空の一つ手前の日根野のホテルへ。な～んにも無い駅前。食い倒れの街と言われる大阪なのに…コンビニ弁当で本日終了。さすがに乾杯というわけには…(涙)

7月28日(金) 20:04

出張任務終了！
…と思いきや、弊社の優秀なメンバーの気遣いから、帰路にあたる静岡にて「明日」の予定を入れていただき、帰宅は明日に。常に3泊分を用意してるので平気ですけど…今晩も弁当ディナー(涙)
今朝は宿泊先最寄の日根野駅から乗車。この駅から連結するんだそうで、夏休みの小学生達と一緒にその瞬間を記念撮影…朝から何だか(^-^;
この駅から環状線の天王寺まで30分ちょっとなのに、連結後はこんなに空いた状況。東京が如何に異常か理解できる光景ですよね。首都圏なら松戸とか大宮とか三鷹とかの距離感でしょうか。
初下車の鳳駅からレンタカーでの大阪巡業。ゴールは新大阪でしたが…利用料金と距離精算の合計を電卓で計算したレンタカー会社の女性スタッフが「すご～イ❗」とイキナリ。合計金額9999円。周囲のお客さんやスタッフが目を向ける中、促されて写真を撮らされました(笑)

7月29日(土) 15:28

コンビニランチ、快適(笑)
出張4日目、宿泊先の静岡県清水での打合せから神奈川の東戸塚へ移動。疲れと暑さでボーッとしてたのか…駅を降り誤って反対方向へ。このクソ暑い中、汗だくで来た道を戻り駅へ。見えるのにやたらと遠く感じて…(涙)。。おかげでランチ時間が少なくなり、15時頃まで我慢と諦めてたら…ラッキー！訪問先のビル1階のコンビニにイートインコーナーが‼️初体験。お盆も貸してくれ、涼しいし、静かだし、安いし、イイですね。
ちなみに昨晩、ホテルに着いて確認したら、下着の枚数を間違えていたようでパンツが足りないことが発覚。ハンカチも。なのでお風呂に入りながらの手洗い。コンディショナーに柔軟剤の代役は無理ですね。。

7月31日(月)　15:14

週の最初の打合せは秋葉原。
中学生時代、目の前を毎日通っていたところに当時からあったらしく…猫がキャラクターの窓の会社。一時期ご一緒に活動してましたが、改めて。その後は上野から高崎経由で前橋へ。綺麗な青空が広がりますが…暑い☀️😵💦何処へ行っても同じでしょうから「暑い」は禁句ですね。
午後イチの打合せは群馬県の前橋。数年前に何度か打合せしながらも、そのままご縁なくいた会社へ。担当ご本人は犬の飼育経験は無いものの、市場環境や需要層の動向、モノからコトへの転換等、本格的に取り組むべき時との考えのよう。午前の打合せと同じような主旨かと。前橋エリアのライバル会社からも8月にセミナーのご依頼が有り、なかなかご縁が遠かった群馬でも取組みが少し活発化しそうです。
ランチ代わりのオヤツは「上州ブラック」のネーミングのつけ麺。どうやら大勝軒出身の店主のようで「景勝軒」というお店。引き寄せられるように入店。目の前がこの地の有力企業なので、その引力でしょうか。手前の交差点で右折する予定を左折した結果の遭遇でした。。

8月1日(火)　16:11

8月1日。誕生月ですからね、充実した1ヶ月にしたいものです。
ちょうど一年前のblogを読んで…一年後の今、だいぶカタチになってきた感じですが、さらに事業をステップアップさせるための仕組みが加えられそう。8月スタートの日に良い出会いをいただきました。
社会的な問題解決にも役立ち、事業者もエンドユーザーにも喜ばれるスキーム。唯一、見えないのは弊社の直接的な収益モデルだけ…(笑)

1年前のブログ〈競合〉
http://1onwan.blog.fc2.com/blog-entry-195.html?sp

[2017/08/02 12:09] | 未分類 | トラックバック(0) | コメント(0)

夏バテ…解消！

連日の猛暑に、各地での異常気象。。

これから夏本番というのに。
心配ですよね。

ワンちゃんも暑さや高い湿度は危険ですからね。
昨日、そんなことを愛犬家住宅のＦＢサイトでお伝えしたところです。

〈愛犬家住宅NAVI〉住まいの熱環境を上手にコントロール
http://aikenkajyutaku.or.jp/navi/hl_share_for_dogs004.php

すでに夏バテ、という人もいらっしゃるかと。
自身もですが。。

そんな憂鬱な時にココロの〈夏バテ解消！〉に役立ったお話。
2011年に愛犬家住宅コーディネーターを取得したお仲間の話題。

以前から何度か新聞・テレビにも取り上げられてきましたが今回も！

まずは以下のリンクをご覧ください↓
http://www.1onwan.jp/pdf/aj-news_20170710.pdf

新規のお客様に名刺をお渡しした際に、
〈愛犬家住宅コーディネーター〉の肩書がお客様の目にとまり、
「是非、あなたにお願いしたい！」
とご自宅の新築工事の受注が確定。

完成したお家の完成見学会がつい最近行われ、
多数の集客と共に地元の新聞3紙に大きく振り上げられたものです。

同じようなネタで数年前にも取り上げられたのに？

メディアは新しい情報を追いかけるので、リピートしにくい、と言われますが…

今回は役所の記者クラブへの投げ込みだけでなく、
直接記者に連絡をして説明をしに行ったそうです。

ものめずらしいという話題ではなく、
人と犬とがきちんと共生できる住まいの必要性を訴えたこと。

特に備えがあれば防げるはずの病気やケガのこと。
さらに室内飼育のストレスから問題行動を起こしてしまうという精神的な疾患が、
最悪のケースでは殺処分といった悲劇にも繋がっている事実。

犬と安心・安全・快適に暮らせる住環境の意味や価値を伝えられたとのこと。
我々が使命と想い取り組んでいることに共感して記事にしていただいたようです。

こういうお仲間がいることは本当に有難いし、心強い！
なんとなく鬱陶しい日々に、ココロに栄養をもらいました。

【過去の備忘録】

7月19日(水) 13:27

ようやく梅雨明けしたようですね。
お久しぶりの関西空港からの大阪入り。暑いのはどこも一緒ですが…暑い(^_^;)
今回のブログのネタは写真の本から。この著者、以前にネットでブログを読んで共感、自身のブログでも紹介したことがあるのですが…本を出されていたとは。。初めて読みましたが、価値観が極めて近い！社会人生活33年目ですが、まさにエクスマと同じようなことをし続けてきました。読んでいて涙が出るほど嬉しい想いに。その勢いで書いたブログ、よろしければご一読を！

〈先週のブログ〉安売りするな！価値を売れ！
http://1onwan.blog.fc2.com/blog-entry-247.html?sp

7月20日(木) 15:27

今日は大阪でセミナー。
その前に…雨の日とか暑い日はちょっと遠慮したくなる先に立ち寄り。車で目の前まで行くことが困難なところだけに。。でも暑さに慣れてきたのか、上着を着ていたのに汗をかかずに到着できて…それとも大阪、涼しい!？(笑)
2部門とランチタイムを挟んでの打合せとなり、広大な敷地内を歩き社員食堂に行ってみたものの勝手がわからず。。そこで汗もたっぷりかいたのでランチはアイスクリームで我慢。結果、お腹が空いたままでセミナー突入に。。もっとも終わった後のビールは空腹の方が美味しいので都合良いですが…(笑)
大阪の味を楽しみながら喉を潤すのを楽しみに、2時間しっかりお話しさせていただきます。

7月21日(金) 13:57

牛に引かれて…光善寺参り。
善光寺と光善寺、同じ漢字の組合せからか…ことわざの通り？良いご縁をいただきました。
駅前にはデパートも…といっても小さなお店が軒を連ねるだけですが、こういうお店を覗くのは好き。
京阪・御堂筋線で新大阪へ。さぁ帰京！というのなら嬉しいのですが…広島へ。店の前の列に引かれてカツカレーで栄養補給。夏の出張、体力消耗が激しいので～なんて自らに言い訳してガッツリ。いざ、西へ。

7月22日(土) 15:09

フクロウがマスコットの会社！
今朝広島を発ち、姫路で乗り換えて向かった先、初めてこんなに近くでフクロウを見ました。社長のことが大好きだそうで、社長が外出していて帰社する際に、500m圏内ぐらいに来ると甘えた声で鳴き出すんだそう。犬よりスゴい！会社の中はお客様から貰ったフクロウの置物やらグッズやらで溢れんばかり。会社には13歳のダックスフンドも出社していて、愛犬家住宅との相性もバッチリ(笑)
帰路は姫路から新幹線で。乗り換えの際、新神戸にてパッケージのインパクトから手にした弁当は・・無難に神戸牛にしておけば。。
出張4日目、スーツだけでなく、全部ヨレヨレ状態なので、新幹線でちょっとまったりしてます。

7月24日(月) 17:11

今日は千葉へ車で遠征。
先日、日本経済新聞に〈愛犬家住宅モデルハウス誕生！〉の記事が掲載されましたが、その情報もご存知の会社が大規模分譲に愛犬家住宅を取り入れたいとのご相談で。楽しみなプロジェクトになりそうです。
チワワとダックスフンドが大切な家族という社長だけに、お会いして直ぐに共感。ここ最近の愛犬家向けの建売住宅やモデルハウスのほとんどに採用されている〈わんちゃんが洗える洗面化粧台〉の活躍の場も広がりそうです。ここのところホントに問合せが増えているアイテムの1つです↓
『ボニート』の動画↓
https://www.youtube.com/watch?v=mwUWlG80Bto&t=1414s

エンドユーザーのブログにも↓
https://ameblo.jp/creamanzu/entry-11551205421.html

7月25日(火) 19:11

まもなく…新橋駅前が一年で一番賑やかに！
毎年恒例の「新橋こいち祭」は今週木金の2日間。すでに準備が始まってます。昼間、新橋に来ると勤労意欲を削がれますのでご注意を。特に今年はプレ金と重なるだけに。。今年も出張でいませんが…。
ところで、今日は土用丑の日だそうですが…１日前の昨日、とんでもない組合せに出合いました。鰻とチャーハン!？弊社Fと千葉遠征の際に入った「大阪王将」で。二人で「こんなの食べる人、さすがにいないよなぁ」と話してたら、隣に座った人が注文！チャレンジャーですよね。こっそり写真を撮っちゃいました(笑)

[2017/07/26 12:16] | 未分類 | トラックバック(0) | コメント(0)

安売りするな！「価値」を売れ！

たくさん似たような会社がある中で、
お客様はどこから買ってもいい、
あるいはどこからも買わない、
という選択肢がありながら、
どうしてあなたのところで買わなければならないのか？

つい最近、Facebook上で話題なっていた本の中のメッセージ。

2011年に出版された本の改訂版『新販・安売りするな「価値」を売れ！』(藤村正宏著/日本経済新聞社刊/写真左)。
2011年出版の本(写真右)を読んだ人は少なくないかもしれません。

気になってAmazonで購入したら、何故か新旧2冊が同時に自宅に？？
間違えて両方を注文してしまったよう。
でもかえって良かったです、2冊とも読めて。

著者のブログは目にしたことがあり、とても共感したことがありましたが、本が出版されていたことは今回初めて知りました。

モノではなく体験を売る〈エクスペリエンス・マーケティング〉(略；エクスマ)を提唱している人。
なんでも、パナソニック・エコソリューションズ社等の大手企業から中堅・中小企業まで、たくさんの企業のコンサルティングをしているとのことで、全国800社以上の経営者が学んでいる「エクスマ塾」を主宰していて、Facebookの友達は5千人の上限に加え、ツイッターと合わせフォロワーが3万人程度もいるという人気マーケッターだそう。

初版が10刷となり、今回全面改訂で出版されたようですが、
その趣旨は、この間わずか5年もの間でビジネス環境が劇的に変化したことから、ということ。
言わずもがな、SNSの台頭がその背景にあるわけですが…。

でも、この本は2011年発刊の方を読んでから新版を読むべきでしょうね。
通称エクスマの本質をしっかりと理解した上で、
その具体手法が最新のSNS活用も含めて描かれている新版を読まないと、
表面的なテクニックに走ってしまいがちになりそうですから。
　
お客様が選ぶ理由をつくってあげることが大事…まさに！　

この本はあらゆる業種・業態に通じる、これからの時代において必須のマーケティング手法といえるかと。

マーケティングに興味があろうがなかろうが、経営幹部は読むべきですね。

今や商品・サービスに価値はない、との主張。
国内にあるほとんどの商品やサービスの質は一定以上であり、そこでは差別化することはできない、という意味のよう。
確かに！

商品やサービス以外の独自の価値をつくること、
つまり差別化ではなく独自化によりお客様に選んでもらえることを目指すべきという考え。
その際のポイントとして、第一に挙げられているのが〈ターゲットを絞る〉ということだとか。

本質論として同意！

ターゲットを狭めればマーケットは広がるもの。

ターゲットを絞るのは怖い、という声を耳にすることがありますが、
今の「繋がる経済」の時代において、お客様との「関係性」は最重要課題。

そのために求められるのは「共感」であり、それは〈ターゲット〉が明確でなければ困難なはず。

【誰に】ということが絞れれば、伝わりやすい言葉でその価値を発信でき、
その結果として共感が得られ、それが同じ価値観を持つ人に広がることが事例と共に報告されています。

リゾート会社時代から現在に至るまで、この本にある事例と同じようなさまざまな事業に取り組んできましたが…

同じような価値観の人と本を通じて嬉しい気持ちになりました。
同時に、愛犬家住宅の取組みはけっして間違ってない、そんな自信も持てて。

あとはお仲間の皆さまがもっと成果を挙げられる「仕組み」を作り上げなくては！ですよね。

我々自身の事業推進にも組み込まなくてはならない課題も多々見えてきて…
良い本に出合えました。

【過去の備忘録】

7月12日(水) 12:14

昨日からリフォーム産業フェアの会場にて非日常の時間。バタバタしている毎日、たまにはこういう時間の使い方も良いもの。ブログ更新も若くて有能な経営者から刺激を受けたこの会場から。当時を思い出したりして…さぁ、もうひと踏ん張りしないと！

先週のブログ　「あの頃…」
http://1onwan.blog.fc2.com/blog-entry-246.html?sp

7月13日(木) 16:07

あまりにも暑いので北海道へ?
なんてわけはなく…仕事です。でも蒸し暑さから数日抜け出せるだけでも幸せなこと。ベストシーズンですからね、新宿からのバスも飛行機も満席、ホテルも空室はかなり少なく料金も5月の2倍超。。ところが着いた北海道も28℃超。レンタカーの店内もかなりの混雑ぶりで熱気が…(汗)
日本列島全体が熱っぽい感じですが…昨晩、お邪魔した塗装業界の会合は、それよりもさらにホットな人たちの集まりで…アツさに圧倒されながらも、イケテる皆さんから勢いをお裾分けして貰え、その後の銀座でのN社N専務とB社N社長と久々のスリーショットでは実にリラックスした時間が過ごせて…なんとなく良い節目の1日となったように思います。

7月14日(金) 23:20

日本一小さな回転寿司!？
今日の札幌、異常な暑さ。レンタカー移動で少しは救われたもののエアコンが効かない…最強にしても…北海道ですよ(涙)
朝からたっぷり6件もの案件。タイトなスケジュールの中、ランチはせめてご当地メニューを！なんて思いながら…ランチタイムは正味25分程度…時間が無い中、通り道で見つけたのは小さな回転寿司のお店。カウンター7席、回転テーブルと繋がる4人掛けテーブル席2つ、合計最大15席のお店。ご主人に聞いたら開店して15年とのこと。流れてるお寿司はありませんでしたが…(笑) ちなみに食べログ3.42。コツコツと地道に、敷居を下げてお客様のために努めてきたお店なんでしょうね。会計係の奥様も品の良い、とても感じ良いお店でした。
調べたら「日本一短い廻る寿司…たぶん」という売り文句のお店もあるんですね→http://ameblo.jp/kashiwagi-kinki-tar/entry-11538084836.html
さすが大阪！でも、こちらのお店の方が日本一かも。
どうでもいい話題ですが…おかげさまで新たに加わるお仲間が続き、北海道にお邪魔する機会が増えそうで嬉しい反面、これからのトップシーズン、ホテル料金を考えると。。身の丈に合わせ、このお寿司屋さんを見習って地道に、コツコツと、ですね。

7月15日(土) 16:37

爽やか～！
写真で見るとそんな気がしますが…とんでもない。。「また出張か…」なんて言いながら、内心は「涼しい北海道、ラッキー」なんて思ってたバチが当たりました。スーツも夏物でも北海道仕様にしたので尚更。。
夏の大通公園を個人的には「天国」と呼んでいますが…(笑)、「天国」のオープンも間近なよう。眺めるだけでウキウキさせてくれるところですが、この暑さが仮に続いたら!？
2泊の行程、任務を終えて〈白い恋人ソフトクリーム〉で一息。明日明後日は日祝、休日にして観光へ！と言いたいところですが、ホテル代が高過ぎなので、さらに暑い東京に帰ります。

7月18日(火) 19:11

今日は新橋でセミナー。
その前に西川口へ直行、さらに帰社して来客2件を終えてから。タイトなスケジュールで久しぶりに吉野家へ。着席から5分で終えられ、わずか380円で安定の味。まさに早い、安い、旨い！ですね。
今春卒業した次男の母校が今日は4回戦で、後輩たちの思わぬ苦戦にずっとハラハラ。。終始リードされる展開、さらに9回表に3点取られ万事休す…と思いきや、その裏に同点に追いつき延長へ、そしてサヨナラ勝ち。相手に助けてもらったような勝ち方みたいでしたが…何事も諦めたらダメ！ということだけは間違いない、ですよね。

[2017/07/19 10:38] | 未分類 | トラックバック(0) | コメント(0)

あの頃…

うっかり…
先週のブログ、月曜日からの出張中にアップするのを失念。。

週1回の更新を自らに課してきて、常日頃「継続は力なり」なんて言い回っているのに…情けない。

暑さのせいにも出来ないし、ましてや歳のせいになんて…
とは言うものの、若いエネルギーに圧倒されがちな昨今。

30歳代から40歳代半ばぐらいの若くてエネルギッシュで上昇志向溢れる経営者との出会い、急増中です。

昨日から出展しているリフォーム産業フェアにも、お付き合いしているいくつもの会社が大きなブースを構えていて…

しかも40歳前後の経営者の人たち。
勢いがありますね！

愛犬家住宅を世の中に提案したのは46歳の頃。

あれから9年。
振り返るほどに、自らの力の無さを痛感せざるを得ないわけですが…

当時はいろいろな住設メーカーとコラボしたりして、大きなブースでアピールをしたり、

無い知恵を絞って、かなり積極的に、多様な提案活動を派手目にしていましたが、その結果は・・(涙)

「モノ」ではなく「コト」からの提案が必要との問い掛けをしていながら、

「モノ」ではない「コト」を売ることの難しさに打ちのめされてきました。

その後は…
短期間での大きな成長を求めず、身の丈に合わないことは控え、知己を得た人とのご縁を中心に愛犬家住宅の提案を続けてきて今に。

10年目になり、愛犬家住宅コーディネーターも4,500名近くになり…

多いか少ないかはわかりませんが…??

それでも支持してくれる人がいて、取り組みを評価してくれる人が増えているのは救い。

そのような中、ここ最近、ちょっと感激したことがいくつか。

2008年に発刊した『愛犬家住宅プランニングガイドブック』を当時購入した複数の会社が、愛犬家住宅を本格的に取り組むことが立て続けに！

「当時から関心はあった…」
「いずれ時期を見て取り組もうかと思ってた…」

先週も先々週も先月も…
そんなコメントをいただきながら。

続けてきて良かった！正直な気持ちですが…

反面ではマーケティングの重要性を常日頃語りながら、
自らのマーケティング活動を省みることが足らなかったことも実感した次第です。

「モノ」を売ることを主としている人たちに対して、
果たしてこれまでのやり方で良かったのか!？、と。。

もっとわかりやすく、やりやすく、モノが売りやすい方法を提案していくことが大切なような。

一年前のブログを読んでも、そんな気がします。
愛犬家向けの建売や分譲地、モデルハウスがあれば売れるんですもんね。

〈半信半疑〉
http://1onwan.blog.fc2.com/blog-entry-192.html?sp

但し、申し上げてきたことが実際に事例としてたくさん出ているのも事実。

今回のリフォーム産業フェアの会場では昨年のゴールデンウィークに書き留めた読み物をお配りしています。

『住宅市場のこれからと愛犬家住宅の需要創造の可能性について』

文中で予測していた通りの動向がはっきり出ているのも事実だけに、
自信をもって提案を続けていこう！
若い人たちに気持ちまで負けていてはダメ！

自身をそんなふうに奮い立たせたとみころです。

【過去の備忘録】

6月28日(水) 12:20

リベンジで静岡へ。
先週水曜日、新幹線が運転見合せとなり、博多からの到着が大幅に遅れ、結果として中止になったセミナー再試合のため。今回は無事に到着(笑)
水曜日のお約束のブログは最近身近なところで急浮上した話題から。コミュニティ、いろいろな意味で大切ですよね。

6/28(水) ブログ〈シニアシェアハウス〉
http://1onwan.blog.fc2.com/blog-entry-245.html?sp

6月29日(木) 19:41

福島県いわき市でのセミナーを終えての帰路。
2時間話した後、18時を過ぎて帰るだけとなれば…ビールですよね！(笑) 何故か？駅構内のコンビニで大好きなサッポロクラシックが売っていて。ゆで卵との大好き同士の組み合わせはささやかな幸せ。
午前中、有楽町で打合せをして上野駅から特急で向かいましたが、往路の始発も復路の終点もいずれも品川。常磐線や東北方面の玄関口は〈上野〉のイメージなんですがね。。急に「あぁ上野駅」を聞きたくなりYouTubeで。https://m.youtube.com/watch?v=1mJq7l4MK3o
こういう時代があったこと、それが現代の日本のある意味では原点でもあること…若い世代にも知っておいてほしい歌の一つでしょうね。もっともこの歌が世に出たのはまだ自分が2歳の頃のようで、名残程度の記憶しかありませんが…(笑)

6月30日(金) 13:03

夏越大祓。
茅の輪をくぐり、半年間の穢れを落とし、残り半年の厄除けをお願いに氏神さまへ。
本日で第１Ｑも終了。めずらしくメンバーも出張や外出なく揃っているので、第２Ｑの健闘を誓い、ちょっと奮発してのランチも併せて。
明日から7月。かなり暑くなるとのこと。かく汗がイヤな汗とならぬようにしたいものです。
それにしてもFBは有難いですね。今日6月30日は母の誕生日ですが、過去の投稿が教えてくれますからね。3年前の今日は帯広&釧路でのセミナーに併せて両親を招き一緒に知床へ行ってました。ずいぶん昔のような気がしますが→https://m.facebook.com/story.php…78歳。親孝行は出来る内にしないと。まずは心配かけないよう仕事に努めることでしょうか。。

7月1日(土) 13:04

来週は月曜日からずっと出張続き。オフィスでの仕事がしばらく出来ないので、今日はじっくりと。
今、構想しているテーマとの関連性が強い話題を一つ。
人口減少が続く秋田の地から、発想力豊かにさまざまな新たなビジネスモデル提案を発信している社長が本を出版されました。
『地方を救う！譲渡型賃貸投資ガイド』googl/VWPGvB今年、愛犬家住宅のお仲間にもなられたので、我が国の大きな課題「戸建空き家問題」の解決に向けて、いろいろと連携出来るかも。楽しみです。

7月3日(月) 18:22

今日は名古屋でセミナー。
この時期にはめずらしく、富士山の頂きまで拝むことができました。
それにしても暑い☀️😵💦
セミナーの前に春日井へ。駅前で昼食をとってからタクシー移動で打合せでしたが、暑くて店を探し歩く気にもなれず、タクシー乗り場の目の前の昭和なお店で「とり丼」450円。すべて50円単位のメニュー構成…税込なんでしょうけど、きっと消費税が10％になっても変わらないでしょうね。聞いたら創業61年とのこと。続くことには理由がある！はず(笑)
セミナーも含めて、自身も同じことを言い続けて10年目に。今日も以前に取り組んでいたお仲間との再会が複数。続けていればこそのこと。61年、見習います！

7月4日(火) 17:57

今日は午前に名古屋で打合せの後、レンタカーで愛知県内を巡業。
最初の訪問地の豊田市までは晴れていたものの、小牧に向かう途中から雨足が強まり、高速道路でも60km/h程度しかスピードが出せないぐらいに。幸いにも伺った先の駐車場がビルトインで助かりました。レンタカー会社も駅まで送ってくれて、強い雨の中、まったく雨に濡れず！さらに名古屋駅では日頃大変お世話になっているN社N専務とA社I社長と偶然に会えて…なんとも幸運な日。
名古屋を発ち、車窓からの木曽川・長良川・揖斐川はいずれも水位がかなり上がっていましたが、関ヶ原付近では雨も止み、向かう京都でも雨に濡れずに済みそう。豊田市では紛失！？と思って困っていた名刺入れ、拾ったとの連絡をいただき…ささやかな幸せが重なっています。高望みせずに、ね・・と、自分に言い聞かせてます(笑)

7月5日(水) 18:13

健忘症⁉️
昨日、名古屋から京都に移動して宿泊。今日最初の目的地は大阪の岸辺駅が最寄。昔、一度利用したことのある駅…今は「北大阪健康医療都市」として再開発中とのこと。調べたらかなりダイナミックな取り組みのよう。国立循環器センターや市立吹田病院が建設される他、JR西日本も開発に参画→http://suitaweb.net/articles/kento-201704/
大阪駅まで10数分の場所、便利だし発展性高い魅力的なプロジェクトですね。
この地にも新たなお仲間が誕生！となったわけですが…またもや問題が…名刺入れが無い。。昨日に続き…(涙)確認したら宿泊したホテルに置いてきぼり。。歳なんでしょうか、ちょっとマズイですね。
今晩は広島なのでお好み焼きを避け、焼そばランチを大阪で済ませ福山へ。コツコツ地道に山陽道を巡ってます。

7月6日(木) 13:47

福岡へ上陸。
月曜日に品川を発ち、名古屋→大阪→福山→広島と乗り継いで3泊4日の行程にて。6/21の逆ルートで8時間40分が思い出されます…(笑)予想に違わず雨。タクシーも出回ってるようで待機車ゼロ。これからセミナーですが、大雨災害で来れない人もいるのでは！？心配です。
今朝は広島にて起床。出張4日目、帰宅しない場合は洗濯日。アイロン掛けもして万一の出張延長にも万全の備え(笑)
打合せの後は市電で広島駅に向かい、朝昼兼を「むさし」にて。普段お弁当で食べているメニューを初めて店内で。温かいと更に美味しい。
3ヶ月ぶりの広島は駅の改装も進み、プロ野球も絶好調…勢いが増している感じ…あやかりたいものです。

7月7日(金) 15:59 ·

福岡から北陸へ。
ついさっきまで傘をさしながらスーツケースを引きずってたのに…快晴のもと富山市内を運転してるなんて…ちょっと不思議な感じ(笑)
福岡市内は昨日今日共に大した降りではありませんでしたが、機上から見た川はまさに濁流。自然の力、恐ろしいですね。
福岡空港では「ナカジマヒロカズさま…」と初アナウンスされる羽目に。。12時50分のフライト、12時20分に注文したのは以前から気になっていた「バター焼き」。すぐに出て来て12時30分に完食…ところが入った検査場とバスの搭乗口がまったくの正反対の側。空港ビル中央から左端に行って右端まで…アナウンスに急かれての小走りで搭乗用バスに乗り込む始末に冷やかな目。。おかげでハイカロリーなランチ、少しは消費出来たましたけど(笑)

7月8日(土) 13:17

さすが金沢！
出張6日目、朝イチの案件を終え、金沢から帰路に。今週月曜朝から東京→名古屋→大阪→福山→広島→福岡→富山→金沢→東京…連日移動の6日間でした。移動距離と蒸し暑さのWパンチ、ちょっと効いてます(笑)
14時から都内で予定があるためノンビリできず10:56発の新幹線。当然ながらの弁当男子はご当地メニューで！なんて昨晩から考えていたら…駅ビルの飲食店は11時開店…ということでお寿司屋さんで調達できず。。諦めずにビル内を探索したら食品スーパーが❗寿司、発見‼️これで1180円とは驚き。お味も価格以上、納得のランチを夏山の景色と共に楽しめました。

7月10日(月) 17:09

暑そう☀️😵💦
先週土曜日までの5泊6日の出張と、土曜の金沢から帰京後の池袋での会合&2次会のダメージから…昨日は完オフに。でもイマイチな感じ。。
昨日も今日も梅雨明けのような夏日ですが、室内で過ごしているので直接の暑さは感じず…表を見ると…出たくない(笑)
明日からこの場所で展示会ですが、今日は別の会場にてセミナー。ちなみに明日は朝イチに展示会場内でセミナー。
今週は今のところ出張予定がなく、首都圏をウロウロする程度。少しおとなしくして来週のタフなスケジュールに備えます。これからセミナー後の懇親会ですが、そちらも控え目に。

7月10日(火) 16:11

本日から2日間はリフォーム産業フェア。
お付き合いのある各社がメイン通路で大きなブースを構える中、端の目立たないところでひっそりと。。それでも訪ねてくださる方々が少なくなく…愛犬家住宅コーディネーター同士の交流の場としての役割も。B社N社長までも…(笑)
セミナーは朝イチとこれも厳しいスケジュール。出展を決めるのが締切ギリギリだった自らが悪いんですが。。
例年、出張でブースにはあまり居なかったんですが、今年は何も無いので明日までこちらで。
ちなみにランチは1ヶ月前と同じ店。その時を振り返ったら…経営者が同窓のこのお店のカレーで必勝祈願、そして日本一！という流れだったのを思い出し…1ヶ月早いですね。気を付けないと。